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Ingenieur (m/w/d) Technischer Support Service / Technical Support Gears & Diagnostics

Datum: 10.06.2021

Standort: Sonthofen, Bayern, DE

Unternehmen: Voith Group

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Über die Voith Group
Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Spektrum von Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten für Energie, Öl & Gas, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867, erzielt der Konzern heute mit mehr als 20.000 Mitarbeitern 4,2 Milliarden Euro Umsatz. Mit Standorten in über 60 Ländern der Welt ist es eines der großen Familienunternehmen Europas.
 

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Ingenieur (m/w/d) Technischer Support Service / Technical Support Gears & Diagnostics  
Job ID 65989 | Büro Allgäu (Sonthofen)

 

Ihre Aufgaben

  • Ihre Aufgabe besteht in der technischen Unterstützung und Betreuung der Außenmonteure (m/w/d) sowie der Vertriebsgesellschaften in Belangen der Inspektions- und Montagetätigkeiten wie auch bei der Problem- bzw. Ursachenanalyse.
  • Sie übernehmen die Abwicklung von Reklamationsfällen als Complaint Manager, gemäß den aktuell gültigen Vorgaben.
  • Ein weiterer Aufgabenschwerpunkt liegt in der technischen Kundenberatung, hinsichtlich Planung und Klärung von Reparaturen, Überholungen, Ersatzteilbevorratung sowohl bei technischen Problemen als auch bei Schadensfällen (Troubleshooting). Dies erfolgt ggf. auch vor Ort beim Kunden.
  • Die Durchführung von Schwingungsmessungen (u. A. Health-Check) bzw. Endoskopieeinsätzen mit nachfolgender Auswertung, Analyse und Berichtserstellung übernehmen Sie ebenfalls.
  • Auch die Einleitung bzw. Betreuung zur Abwicklung von Ersatzteil- und Reparaturaufträgen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.

 
Ihr Profil

  • Sie haben Ihr Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau, oder vergleichbare Ausbildung, erfolgreich abgeschlossen.
  • Für diese Tätigkeit verfügen Sie über die „Vibration Analyst ISO Category Level II“, nach ISO 18436-2 mit einer Abschlussprüfung (Specialist oder vergleichbaren Zertifikaten) ggf. sind Sie bereit sich diese Kenntnisse durch Weiterbildungen anzueignen.
  • Eine mehrjährige Serviceerfahrung bzw. die Erfahrung im Bereich des Reklamationswesens (Bereich Maschinenbau) sind von Vorteil.
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen wird vorausgesetzt, SAP-Erfahrung ist von Vorteil.
  • Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut.
  • Ihr Profil wird abgerundet durch ein ausgeprägtes Kosten- und Effizienzbewusstsein, einer analytische und systematische Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Engagement und unternehmerischem Denken.
  • Die Bereitschaft zur Reisetätigkeit (ca. 30 %) im In- und Ausland wird vorausgesetzt.

 

Arbeiten bei Voith heißt, aktiv zukunftsfähige Technologien voranzutreiben. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team in unserer Division Turbo mit herausfordernden Aufgaben und Freiräumen für Ihre Kreativität. Darüber hinaus zeichnet uns noch vieles mehr aus. Werden auch Sie Voithianer und gestalten mit uns die Zukunft unseres Unternehmens. 

 

Bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal mit Ihren ausführlichen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnissen).

 

Alles Nähere rund um den Bewerbungsprozess finden Sie hier.
 

Die J.M. Voith SE & Co. KG | VTA freut sich auf Ihre Bewerbung! 

 

Ihre persönliche Ansprechpartnerin 
J.M. Voith SE & Co. KG | VZS
Global Business Services HR EMEA 
Recruiting Services • Jaqueline-Ines Gerlach • Tel. +49 7321 37 6424

 

voith.com/karriere 
Job ID 65989